Hva kjennetegner en profesjonell og pålitelig sikkerhetsleverandør?
Markedet for sikkerhetstjenester er stort og uoversiktlig. Mange tilbyr lignende tjenester, men ikke alle har erfaringen, systemene eller kvaliteten som trengs for å gi deg trygghet i praksis. Her får du en sjekkliste over hva du bør se etter – og hvilke spørsmål du bør stille.
1. Er leverandøren godkjent og kvalifisert?
Først og fremst: Sikkerhetsselskapet må være godkjent av Politidirektoratet for å kunne tilby vektertjenester. De bør også følge bransjestandarder og være medlem av relevante organisasjoner, som NHO Service og Handel, eller Norsk Sikkerhetsforening.
Spør etter:
- Godkjenningsbevis
- Vekteres opplæringsnivå og erfaring
- Forsikringsdekning og ansvar ved hendelser
-
2. Har de erfaring med din type virksomhet?
En god leverandør har erfaring fra lignende bransjer. Vakthold på et kjøpesenter stiller helt andre krav enn en byggeplass, og arrangementssikkerhet krever annen kompetanse enn kontorbygg.
Sjekk referanser og be gjerne om eksempler på tidligere oppdrag. En profesjonell aktør er stolt av arbeidet sitt og deler gjerne innsikt.
3. Hvordan er kommunikasjonen og oppfølgingen?
Sikkerhet er et samarbeid. En god partner:
- Lytter til dine behov
- Er tilgjengelig og tilpasningsdyktig
- Gir deg én fast kontaktperson
- Følger opp med klare rapporter og dialog
- Rask respons på henvendelser og god informasjonsflyt er helt avgjørende – spesielt ved endringer eller hendelser.
-
4. Kan de tilby helhetlige løsninger?
Behovene kan endre seg. En verdifull sikkerhetspartner bør kunne tilby:
- Vektere (stasjonære og mobile)
- Alarmtjenester og tilkobling til vaktsentral
- Kameraovervåkning
- Sikkerhetsrådgivning og risikovurdering
- Da får du én totalleverandør – og slipper å koordinere mellom mange aktører.
-
5. Tilpasser de seg dine rutiner og kultur?
Sikkerhetsleverandøren jobber ofte tett på ansatte og kunder. Derfor må de forstå og respektere bedriftens tone, verdier og rutiner. En profesjonell vekter oppfører seg som en forlengelse av din bedrift – ikke som en utenforstående vakt.
6. Hvordan er prisstruktur og avtalevilkår?
Billigst er sjelden best når det gjelder sikkerhet. Spør etter:
- Hva er inkludert i prisen?
- Faktureres det for tilleggstjenester?
- Er det bindingstid, oppstartskostnad eller oppsigelsestid?
- Et godt firma gir deg tydelig oversikt – uten skjulte kostnader.
Vil du jobbe hos oss?
Bli en del av Quality Security-teamet! Vi søker engasjerte personer som ønsker å bidra til et tryggere samfunn. Hos oss får du utviklingsmuligheter og et støttende arbeidsmiljø. Søk i dag og bli med på laget!
